網站建(jian)設，變得越來越卷了——頁面做得越來越炫，動畫效果賊(zei)拉絲滑，手(shou)機端適配得也溜。但網站制作(zuo)再花哨，要(yao)是沒(mei)法讓有需要(yao)的人(ren)用明(ming)白，那(nei)再高的設計費都白搭。

在網(wang)站設(she)計的(de)領域，最該(gai)做的(de)就(jiu)是(shi)把“無(wu)障(zhang)礙(ai)訪問”當基本(ben)功(gong)了。比(bi)(bi)如(ru)(ru)給殘障(zhang)人士就(jiu)業服(fu)務(wu)平臺做設(she)計，用戶(hu)(hu)調研時發現，好多視(shi)障(zhang)朋(peng)友用讀(du)屏軟件(jian)刷頁面(mian)，結果導航(hang)欄的(de)文字(zi)標簽寫得模棱(leng)兩(liang)可，比(bi)(bi)如(ru)(ru)“服(fu)務(wu)”按鈕點進去是(shi)政(zheng)策解讀(du)，讀(du)出來跟(gen)“關于我們(men)”似的(de)，用戶(hu)(hu)根本(ben)分不清(qing)。但(dan)如(ru)(ru)果我們(men)把每個按鈕的(de)文字(zi)描述(shu)細化到“最新就(jiu)業補貼申(shen)請”“企業招(zhao)聘崗位查(cha)詢”，讀(du)屏軟件(jian)一念，用戶(hu)(hu)立馬知(zhi)道該(gai)點哪個。我們(men)需要明白：無(wu)障(zhang)礙(ai)不是(shi)額外加功(gong)能(neng)，是(shi)把“用戶(hu)(hu)可能(neng)遇到的(de)麻煩(fan)”提(ti)前想到位。

“無障礙訪問”還應(ying)該(gai)覆蓋更(geng)廣(guang)，其實(shi)就倆字(zi)(zi)兒——“較真”。咱們平時做網(wang)站(zhan)，習慣盯著(zhu)主流用(yong)戶的需(xu)求：年(nian)(nian)輕人愛(ai)滑動，上(shang)班族要(yao)快(kuai)速跳轉，但老年(nian)(nian)人可能需(xu)要(yao)更(geng)大的字(zi)(zi)體，色盲用(yong)戶分不(bu)清紅(hong)綠色，聽障用(yong)戶需(xu)要(yao)視頻字(zi)(zi)幕。有個(ge)笨(ben)辦法可以試試：每做一(yi)個(ge)項目(mu)，專門拉上(shang)同事(shi)模(mo)擬不(bu)同場景(jing)——比(bi)如蒙(meng)著(zhu)眼睛用(yong)鍵盤導航，或者把屏幕調成灰(hui)度(du)模(mo)式看(kan)顏(yan)色對比(bi)度(du)。

說到(dao)底，網站設計(ji)(ji)的(de)(de)本(ben)質是(shi)連(lian)接(jie)人(ren)。咱做的(de)(de)不是(shi)一堆代碼和圖片，是(shi)讓(rang)視障者能(neng)(neng)順利填表單、讓(rang)老年人(ren)能(neng)(neng)看(kan)清通知、讓(rang)聽障者能(neng)(neng)“看(kan)”懂(dong)視頻的(de)(de)“數(shu)字門”。我們一直信奉(feng)“設計(ji)(ji)要(yao)有溫度”，這溫度，就藏在每個按鈕的(de)(de)文字里，在每段視頻的(de)(de)字幕(mu)里，在每一次“再想想用戶(hu)可能(neng)(neng)需要(yao)什么”的(de)(de)糾(jiu)結里。